- Giám sát nhân viên buồng phòng, đảm bảo công việc hoàn thành hiệu quả và đúng tiêu chuẩn.
- Đảm bảo các phòng khách, khu vực công cộng và khu vực nhân viên luôn sạch sẽ và ngăn nắp.
- Đáp ứng yêu cầu của khách và giải quyết mọi phàn nàn liên quan đến công tác dọn phòng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
- Hợp tác với các bộ phận khác, đặc biệt là bộ phận Tiền sảnh, để đảm bảo hoạt động trơn tru và sự hài lòng của khách.
- Kiểm tra định kỳ các phòng và cơ sở vật chất, đảm bảo chất lượng vệ sinh đạt yêu cầu.
- Báo cáo các vấn đề bảo trì và phối hợp với bộ phận bảo trì để giải quyết.
- Quản lý tồn kho và đảm bảo cung cấp đủ các vật tư dọn phòng.
- Đào tạo nhân viên mới và đảm bảo đội ngũ dọn phòng hiểu rõ chính sách và tiêu chuẩn của khách sạn.
- Lương cạnh tranh.
- Thưởng tháng 13, Lễ tết, Sinh nhật.
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dọn phòng, trong đó có ít nhất 1 năm kinh nghiệm giám sát.
- Kỹ năng lãnh đạo, tổ chức và quản lý thời gian tốt.
- Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh và tiếng Việt.
- Kỹ năng vi tính cơ bản
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao và duy trì thái độ tích cực.